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成都铁路职业学校列车乘务专业的招生标准

 2019-03-15 16:40:43  
内容简介:乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称,是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员

  乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称,是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员,如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务等。随着我国,交通行业的快速发展,尤其是高铁、民航的快速发展,高铁乘务,与空中乘务就成了当下比较热门的职业。

  列车乘务招生标准

  ①初中毕业生或具有同等学历者,年龄14周岁以上;

  ②五官端正,形体匀称,形象气质佳;

  ③体重(kg)=[身高(cm)-110]±[身高(cm)-110]×10%

  ④身高要求初中起点女生158cm以上,男生168cm以上;高中起点女生160cm以上,男生170cm以上;

  ⑤无“X”形腿、“O”形腿,无四环素牙、纹身等形体特征;

  ⑥身体健康,无传染病,无重大病史,无精神病史;

  ⑦身体裸露部分无疤痕,无腋臭;

  ⑧嗅觉正常,无色盲,无色弱,双眼矫正视力在视力(E型)表上不低于4.8。

  注:上述招生条件仅限于乘务类专业,其他专业要求可降低。

  列车乘务员主要负责以下工作:

  1、检验票证、通报到站,组织旅客上、下车;

  2、办理旅客补票及旅行变更手续;

  3、填写单据报表,请领票据,保管票款;

  4、 检查易燃、易爆等危险品;

  5、整理车厢旅客行李;

  6、巡视车厢,维持秩序;

  7、清洁地板、厕所,擦抹桌椅,更换卧具、坐椅套等,提供卫生服务;

  8、供应茶水,提供饮食、商品、娱乐服务;

  9、宣传旅行常识,解答旅客问询;

  10、管理车厢服务设施、备品;

  11、处理旅客意外伤病和安全事故。