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成都航空职业学校里会学习哪些礼仪?

 2019-03-05 10:16:44  
内容简介:作为空乘专业的学生,一定要重视礼仪学习、养成礼仪习惯,在今后的航空服务中能更加的轻松,与乘客更能相互理解
  成都航空职业学校里会学习哪些礼仪?
  中国作为具有5000年文明史的礼仪之邦,讲文明、用礼仪,是弘扬中华民族文化、展示中华民族精神的重要途,礼仪也是体现一个人的素质好坏,礼仪是贯穿人际交往的核心,是律己、做人的一种行为规范。礼仪也是空姐精神面貌的外观表现,那么在成都航空职业学校里会学到哪些礼仪呢?
  作为空乘专业的学生,一定要重视礼仪学习、养成礼仪习惯,在今后的航空服务中能更加的轻松,与乘客更能相互理解。对于空乘人员来说,在飞行途中对乘客的微笑、礼貌的语言、优雅的身体形态都能够为乘客带来更优质的服务享受。
  成都航空职业学校因为是专业培养空乘人才的学校,所以在空乘工作中要用到的知识,学校都会进行培养,而最重要的就是礼仪了,礼仪会在各方面体现出来,成都航空职业学校会让学生注意以下要点:


  学生可以留各式长短发,但发型不能过于奇特,要给人一种舒服的气质,尤其是在工作场合或是一些相对正式的社交场合,怪异的发型往往会暗示给别人一些不好的信号,会让人觉得你不正常,如果找工作会让面试官觉得你不认真,就算工作了也觉得你做事不好掌握分寸。

  如果女生是长发,在工作的时候需要束起来或者盘于脑后,如果头发稀少,盘起头发后应将发髻装饰饱满,刘海是可卷曲或直发的,航空公司一般都有各自的规定,但是不管怎么规定刘海都须保持在眉毛上方,尽量不要遮挡住眼睛,这样会妨碍别人和你顺畅的交流。
  在言谈的仪态中,不论是作为言者还是听者,交谈时必须保持精神饱满,表情自然大方、和颜悦色,应目光温和,正视对方。要选择有意义的话题,时刻注意到对方在讲哪个话题时比较感兴趣,再交谈中,语言表达应准确、语意完整、语声轻柔、语调亲切、语速适中。同时要照顾旅客的情绪和心情,不可自己滔滔不绝说个没完,也要给旅客留下说话的机会,做到互相的沟通。在谈话时,要注意耐心听取旅客的讲话,对谈话的内容要做出积极的反应,以此来表现你的诚意,如点头、微笑或简单重复旅客的谈话内容。同时恰如其份的赞美是必不可少的,它能使交谈气氛更加轻松、友好。除了专业知识这些学会了才能是一名合格的空乘人员。
  要知道空乘专业是属于服务行业的,而服务行业最基本的就是礼仪了,所以在成都航空学校学校会有很多的课程培养学生的礼仪和良好素质,同学们不管在课堂中或是生活中都要运用到各种礼仪,方便能快速运用到工作中。