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人工智能为电商行业注入新活力,电子商务专业的学生将有巨大发展空间

 2019-03-05 10:16:56  
内容简介:近年来,商家业务量的快速增长,客观上要求商家向技术进步(人工智能等)要红利。

  近年来,商家业务量的快速增长,客观上要求商家向技术进步(人工智能等)要红利。智能工具的使用可能会替代少量就业人员,但其通过大幅提升电商业绩,创造了更多新兴岗位就业,同时提高了岗位人员收入。总体来看,电商行业人工智能技术在商家的使用,对商家和个人的绩效是正面、积极的。

  使用了智能工具的电商,其销售额总量、销售额同比增长率以及人均销售额均显著大于未使用智能工具的电商。使用了智能数据分析工具的商家,年销售额增长了75.8%;使用了智能店面设计工具的商家,年销售额增长了31.4%;使用了智能客服工具的商家,年销售额增长了10.8%。智能数据分析工具和智能店面设计工具的使用也使得相应部门的人均销售额分别提升了51.3%和11.2%。



  人工智能技术应用显著提高了电商从业人员的收入。其中,数据分析人员的月收入提高了9.7%,设计人员的月收入提高了7.7%,客服人员月收入提高了5.6%。技术水平较高的岗位收入增幅更大。

  现在的人们越来越习惯于在网上购物,打开电脑,或者点开手机上的APP想买什么东西都非常方便,省去了去实体店购物的舟车劳顿,也不用再为搬运货物感觉头疼,更不需要忍受城市里的堵车烦恼。电子商务涉及的领域颇多,产生的岗位当然也会很多,而这些岗位正等待这电子商务专业人才来填补。